La marca fue identificada como líder del mercado de videoconferencias inteligentes por Aragon Research Globe en su estudio del sector de 2022.
Según el informe, “con el auge de las videoconferencias inteligentes, Avaya está bien posicionada para satisfacer las necesidades de las empresas con su portafolio de ofertas de video inteligente que funcionan en la Nube. Avaya, que ofrece una plataforma de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C) completa, ha seguido innovando con Cloud Office y Spaces, su plataforma insignia de videoconferencia inteligente que permite la colaboración en equipo y se encuentra totalmente integrada”.
Aragon Research Globe es una herramienta de evaluación de mercado que representa gráficamente la evaluación de un mercado específico y sus proveedores de componentes. La compañía examinó a 20 proveedores importantes que observaron las categorías superpuestas de videoconferencia y Comunicaciones Unificadas y Colaboración en función de tres dimensiones de análisis: estrategia, rendimiento y alcance. Los que son considerados "líderes" tienen estrategias integrales que se alinean con la dirección de la industria y la demanda del mercado y se desempeñan de manera efectiva alineados a esas estrategias.
Según Avaya, cuatro factores contribuyeron a su ubicación en el mencionado informe:
Avaya Spaces, una plataforma de reunión de video inteligente que se integra con la colaboración en equipo y se complementa a través de la asociación de Avaya con NVIDIA que brinda capacidades de video mejoradas impulsadas por IA, facilitando reuniones más atractivas que utilizan bajo ancho de banda y son de alta calidad.
Avaya Cloud Office by RingCentral continúa ganando terreno con su base instalada. La empresa ha anunciado nuevas capacidades, que incluyen Cloud Office Rooms con el sistema Huddle CU360 para experiencias de reuniones híbridas.
Avaya Cloud Office, Spaces y OneCloud pueden aprovechar la cartera completa de cámaras conectadas por USB de Avaya, desde cámaras de reunión para portátiles hasta dispositivos PTZ de seguimiento de altavoces.
Las integraciones de la marca con Apple, Google, Microsoft Teams y Office, y Salesforce / Slack continúan atrayendo nuevos clientes.
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