Alvin Blanco, de la Universidad de Panamá, explica los beneficios del empleo de los chatbots en el ámbito educativo.
Por Alvin Blanco, especialista en Entornos Virtuales de Aprendizajes e Ingeniería e-learning de la Facultad de Informática Electrónica y Comunicación, Universidad de Panamá.
Los asistentes virtuales están siendo cada vez más utilizados en la educación para mejorar la experiencia de aprendizaje de los estudiantes. Estos asistentes pueden ser programados para responder preguntas, proporcionar información y guiar a los estudiantes a través de actividades de aprendizaje.
Los asistentes virtuales son programas de inteligencia artificial (IA) que pueden ayudar a los estudiantes a aprender y resolver problemas, o robots que interactúan con los estudiantes en el aula. Pueden ser útiles en la educación de varias maneras. Por ejemplo, ayudar a los estudiantes a buscar información en línea, responder preguntas, proporcionar retroalimentación y personalizar la experiencia de aprendizaje.
Además, los asistentes virtuales pueden ser utilizados por los profesores para automatizar algunas tareas, como la evaluación de los estudiantes y el análisis de datos.
Su funcionamiento es realizado mediante el uso de inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural. Específicamente, son programas que utilizan algoritmos para analizar el lenguaje hablado o escrito y proporcionar una respuesta adecuada; pueden ser activados por voz o texto y realizar una variedad de tareas, como responder preguntas, realizar búsquedas en línea, programar recordatorios, enviar mensajes de texto y hacer llamadas telefónicas. Se puede integrar con otros dispositivos inteligentes en el hogar, como termostatos y sistemas de iluminación, para permitir el control por voz. Algunos ejemplos de asistentes virtuales populares incluyen Siri de Apple, Alexa de Amazon y Google Assistant.
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Cada vez más se van insertado en los diferentes niveles educativos, desde la primaria hasta la universidad. En la educación primaria, los asistentes virtuales pueden ayudar a a aprender habilidades básicas, como la lectura y la escritura. En la secundaria, pueden ayudar a prepararse para exámenes y a desarrollar habilidades de pensamiento crítico. En la educación superior, los asistentes virtuales pueden ser utilizados para ayudar a investigar y escribir trabajos académicos.
Dentro de los beneficios que ofrecen al mundo de la educación son innumerables, pero se pueden señalar algunos: En primer lugar, pueden funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a los estudiantes interactuar con ellos en cualquier momento y lugar, permitiendo personalizar la experiencia de aprendizaje de los estudiantes y ayudar a resolver problemas ya buscar información en Internet. También puede ser una herramienta útil para los profesores, ya que pueden ayudar a planificar y a impartir clases de manera más eficiente. Su objetivo es ofrecer una forma divertida y atractiva de aprender, lo que puede aumentar la motivación de los estudiantes y mejorar la experiencia de aprendizaje.
También pueden favorecer el proceso de estudio y aumentar la motivación y el compromiso en el proceso de estudio. Los asistentes virtuales pueden ayudar a los maestros a organizar su día de enseñanza, hasta sus planes de lecciones semanales, e incluso pueden ser de gran ayuda para crear y ejecutar elementos clave de cursos en línea. En general, los asistentes virtuales pueden proporcionar una herramienta de administración alternativa e introducir nuevos procesos de aprendizaje en el aula o en las clases en línea.
Los asistentes virtuales están siendo cada vez más utilizados en la educación para mejorar la experiencia de aprendizaje de los estudiantes, información requerida, guía y apoyo emocional. Convirtiéndolos en una herramienta útil en la educación que pueden ayudar a los estudiantes a aprender de manera más efectiva y personalizada. Sin embargo, es importante utilizar los asistentes virtuales de manera crítica y ética para asegurarse de que están siendo empleados de manera efectiva y beneficiosa para los estudiantes.
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