Lograr una gestión efectiva de los datos va más allá de simplemente acceder a grandes cantidades de información; implica comprender cómo utilizarla para tomar decisiones informadas y estratégicas que impulsen la innovación y el crecimiento en la era digital.
Según una reciente encuesta global de McKinsey sobre inteligencia artificial (IA), la adopción de esta tecnología se ha duplicado desde 2017, permitiendo que las organizaciones se reinventen teniendo en cuenta la previsión y precisión de los datos y la tecnología.
Los entornos digitales y conectados ahora son el escenario principal de la experiencia del cliente, con casi dos tercios de las interacciones ocurriendo en el ámbito digital. En este contexto, las herramientas tecnológicas facilitan niveles innovadores, desde el aprendizaje con realidad virtual hasta la conectividad de activos en fábricas.
No obstante, aprovechar eficazmente los datos presenta sus desafíos. Las asociaciones estratégicas son clave; al colaborar con socios adecuados, las empresas pueden maximizar el potencial de los datos y avanzar en su transformación digital. Un ecosistema de socios sólido se vuelve cada vez más crucial para el futuro de las empresas.
En este sentido, Natalia Mora, Zone SAM Channel Marketing Manager de Secure Power en Schneider Electric, destaca la importancia de recurrir no solo a herramientas tecnológicas, sino también al ecosistema de socios al adoptar la TI distribuida en el camino hacia operaciones habilitadas digitalmente.
Schneider Electric, líder en automatización y gestión eficiente de la energía, propone formas para que los partners desbloqueen su potencial digital y gestionen los datos de manera efectiva y estratégica:
1. Recopilación y Almacenamiento Eficiente de Datos: Establecer sistemas robustos para recopilar datos relevantes de diversas fuentes. Tecnologías de almacenamiento y bases de datos adecuadas permiten gestionar grandes volúmenes de datos eficientemente y de manera segura.
2. Conocimiento Profundo del Cliente: Fusionar datos de diversas fuentes para proporcionar una visión completa de las preferencias y necesidades del cliente. Esto se traduce en experiencias personalizadas y ofertas adaptadas, impulsando la lealtad del cliente y el crecimiento de las ventas.
3. Innovación y Desarrollo de Productos: Las asociaciones basadas en datos aceleran la innovación al identificar brechas en el mercado y descubrir tendencias emergentes. Esta colaboración impulsa la creación de productos y servicios innovadores que satisfacen las demandas cambiantes de los clientes.
4. Desbloqueo de Nuevas Fuentes de Ingresos: Al analizar conjuntos de datos combinados, las asociaciones revelan oportunidades de ventas adicionales y estrategias de precios optimizadas. Además, conducen a la creación de ofertas conjuntas y plataformas compartidas, abriendo las puertas a nuevos mercados y expandiendo el alcance de productos y servicios.
5. Colaboración y Asociación: Garantizar la colaboración con expertos en datos y empresas especializadas para aprovechar su experiencia en análisis y aplicación de los mismos, enriqueciendo el análisis y comprensión del mercado.
En esta era digital, los datos son un tesoro invaluable que impulsa a las organizaciones hacia el éxito, transformando operaciones, mejorando la toma de decisiones y creando experiencias significativas para los clientes. En este camino hacia la madurez digital, las asociaciones emergen como un vehículo fundamental para liberar el verdadero potencial de estos datos.
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