El Tech Day Costa Rica 2023 reveló información valiosa sobre las tendencias y prioridades de inversión de las firmas del país.
Una encuesta realizada a los asistentes del Tech Day Costa Rica 2023, entre ellos líderes de departamentos, personal C-Level, de jefaturas intermedias y presidentes o dueños, reveló que las compañías planean realizar cambios significativos en áreas clave de su infraestructura tecnológica en los próximos 12 meses. Además, se obtuvo información sobre los niveles de inversión que están dispuestas a destinar en IT.
Según los resultados de la encuesta, un total de 40 empresas planean realizar cambios en sus servidores en la nube durante el próximo año. Esto indica una clara intención de optimizar y mejorar la infraestructura en la nube para respaldar sus operaciones. Además, 28 organizaciones expresaron su intención de implementar cambios en sus plataformas de software como servicio (SaaS), lo que refleja la creciente adopción de soluciones basadas en la nube en el país.
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En términos de ciberseguridad, 39 empresas manifestaron su intención de realizar cambios en estas herramientas. Asimismo, 20 compañías planean cambiar sus proveedores de conectividad, lo que demuestra la importancia de una conexión confiable y de alta velocidad para respaldar las operaciones empresariales en la era digital.
Otro dato interesante obtenido durante el Tech Day Costa Rica 2023 es que 18 firmas manifestaron su intención de cambiar sus herramientas de contacto con los clientes. Esto refleja una mayor atención a la experiencia del cliente y la importancia de brindar un servicio excepcional en un entorno cada vez más competitivo. Las empresas están buscando soluciones tecnológicas que les permitan interactuar de manera más efectiva con sus consumidores y mejorar la calidad de sus servicios.
La inversión
El relevamiento también mostró los niveles de inversión que las empresas de Costa Rica tienen previstos destinar a estas tecnologías en los próximos 12 meses. Un 34% de los encuestados planea desembolsar más de 500.000 dólares, con un 19,12% de ellos dispuesto a superar el millón de dólares. Por otro lado, más del 66% planea invertir menos de medio millón de dólares, distribuidas en diferentes rangos, desde 200.000 (17,65) hasta menos de 50.000 dólares (14,71).
La consulta realizada a los asistentes del Tech Day Costa Rica 2023 brindó una visión de las áreas de actualización prioritarias para las empresas del país en el próximo año. Las compañías están buscando mejorar su infraestructura en la nube, fortalecer la ciberseguridad, optimizar la conectividad y mejorar las herramientas de contacto y servicio al cliente. Estos planes reflejan la creciente conciencia de la importancia de la tecnología en el éxito empresarial y la necesidad de adaptarse a un entorno digital en constante evolución.
Relevamiento similares se están efectuando en cada uno de los países donde el Tech Day que se está desarrollando, para conocer parte de las decisiones estratégicas de las compañías de Centroamérica y cómo se preparan para abordar los desafíos y aprovechar las oportunidades que ofrece el mundo tecnológico actual.
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