Exponentes de Telered, Multibank y Argelia Internacional analizaron el rol que tiene la conducción de los talentos en tecnología y su importancia en la actualidad.
En el cierre del Tech Day Panamá 2024, Pastor Marcelino, VP de Tecnología y Transformación en Telered Panamá; Esteban Francis, Director de Innovación de Multibank; y Linda Lajón, gerente de Sistemas de Argelia Internacional, analizaron la importancia de estos roles en el sector.
Marcelino resaltó que es importante entender hacia dónde va la estrategia de la empresa para también alinear a esos objetivos de la organización los esfuerzos de TI.
Sin embargo, las reestructuraciones que trae la transformación digital para las empresas también representan un reto para los equipos de TI. Este es el caso de MultiBank, en donde Francis resaltó que están atravesando ese proceso en la actualidad, pero que desde la visión de tecnología lo han sabido abordar de mejor manera.
“En los equipos de tecnología vivimos en un nivel de estrés constante, pero motivados, porque la tecnología nos impulsa a adaptarnos a esos cambios y dar lo mejor de nosotros y equipos”, complementó Lajón.
En este sentido, para abordar los desafíos actuales, Francis resaltó que es crucial estar de cerca con las unidades de negocio “y que no nos vean como el departamento técnico, el que arregla las computadoras”.
Agregó que los líderes más altos de los departamentos de tecnología deberían de hablar un lenguaje de negocio y no uno técnico con sus pares.
Marcelino coincidió también en este sentido y afirmó que “no podemos pensar ahora en un área de tecnología que esté lejos del negocio: somos los que ofrecemos 24/7 la tranquilidad al negocio de que todo estará funcionando bien”.
Por su parte, Lajón resaltó que es importante comprender el negocio de cada empresa para poder utilizar la tecnología a favor precisamente del giro de la compañía.
“Si como líderes de tecnología tenemos una buena comunicación con los líderes del negocio, podemos entender de una manera clara cuáles son las necesidades y objetivos y ponerlos en práctica”, comentó.
En relación a la disponibilidad de talento para TI, los tres panelistas coincidieron en que existe falta de personal para posiciones muy especializadas, pero que también las organizaciones tienen la responsabilidad de terminar de formar ese talento humano para especializarse.
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