El evento celebró 25 años de avances en el ecosistema digital de Iberoamérica y reconoció a las empresas sobresalientes en los eCommerce Awards.
Se llevó a cabo con éxito el eCommerce Day Panamá 2024, The Retail Revolution, evento que reunió a más de 1.000 profesionales, para capacitarse y tejer nuevas redes de negocios. Con una agenda innovadora y de contenido de valor, más de 35 speakers ofrecieron su conocimiento a la audiencia a través de conferencias y talleres prácticos. Este evento es una iniciativa regional del eCommerce Institute y coorganizado localmente junto a Conecta B2B.
Durante el evento, se celebraron los 25 años del ecosistema digital en Iberoamérica. Marcos Pueyrredón, presidente del eCommerce Institute y cofundador y vicepresidente ejecutivo global de VTEX, presentó una de las iniciativas para conmemorar este importante hito en la industria: el lanzamiento del libro Génesis de un futuro digital. Un homenaje en formato de libro vivo, por medio del cual se puede conocer y navegar el origen y presente del ecosistema digital de Iberoamérica, con más de 150 entrevistas a los pioneros de la industria y contenido interactivo impulsado por la IA.
“Con el cierre de una nueva edición del eCommerce Day Panamá 2024 The Retail Revolution, y frente a una gran concurrencia de público presencial y online, pudimos indagar en profundidad cómo está evolucionando el ecosistema digital panameño que enfrenta el desafío de la omnicanalidad de una forma particular. Notamos que el sector local logró ventas que alcanzaron los 1.173 millones, un crecimiento medido siendo que el consumidor indaga de manera online, pero compra en el canal físico, lo que impone en los retailers la necesidad de mejorar la experiencia digital incursionando en el uso de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial. En contrapunto, las ventas por unidad en Centroamérica han crecido durante el último tiempo, lo que habla de un momento bisagra para el ecosistema digital panameño que ya traspasó los dos dígitos. Será extraordinario encontrarnos el próximo año para analizar cómo han atravesado el reto que el consumidor les está planteando. Fue un encuentro más que motivador para seguir profesionalizando a los equipos para que estén a la vanguardia”, comentó Pueyrredón.
Durante el encuentro Gil Irvin, Market CS Manager, NielsenIQ analizó las perspectivas generales del comercio digital con algunas cifras acerca de la evaluación del presente y pronóstico del futuro de la industria en la región.
Vea las conferencias y plenarias del eCommerce Day Panamá 2024
A modo general, se destacó que:
El 53% de los consumidores que realizaron compras en el eCommerce, lo volverían a hacer debido a una buena experiencia.
En Bienes Durables, Latinoamérica se posiciona en niveles cercanos a Europa y alineada al promedio global. En Suramérica, la importancia del eCommerce supera el 20% en muchos países.
En Consumo Masivo, hay un crecimiento en importancia del eCommerce con una participación unificada del 3,4% en todos los países de Latinoamérica.
Telefonía representa más del 26% de las ventas en eCommerce en LATAM.
El 80% de los internautas latinoamericanos realizan compras online impulsados por una promoción.
El eConsumer busca productos “nicho” y “premium” en online. Más del 30% de las ventas en el mercado online son presentaciones de gran formato.
El 67% de todas las ventas e-commerce se hacen en marketplaces. Los marketplace tienen un 34% más de tráfico vs. el mercado online regular.
Para el 2027 el 70% de las ventas minoristas en EE.UU. serán influenciadas digitalmente (frente al 59% en 2021).
El 76% de las personas piensan que la automatización se volverá común en la generación de contenido de productos.
El 72% cree que los datos transaccionales minoristas se integrarán para proporcionar un modelo de atribución confiable.
El 49% de las personas creen que los datos de conversión de SKU a nivel de tienda se entregarán diariamente.
El 70% de las personas creen que las tiendas utilizarán pantallas inteligentes, experiencias de realidad aumentada y localizador en tienda (GPS).
Se entregaron los eCommerce Award´s Panamá 2024
Los premios fueron creados para distinguir a las empresas por su labor en la industria del Digital Commerce y los Negocios por Internet. Los ganadores de la edición 2024 en Panamá fueron:
Industria Retail: Grocery & FoodsSuper Xtra – https://www.superxtra.com/
Industria Retail: Pharma & BeautyFarmacias Arrocha – https://arrocha.com/
Industria Retail: Techno & ElectroPanafoto – https://www.panafoto.com/
Industria Retail: Home & DecoDo it center – https://www.doitcenter.com.pa/
Industria Retail: Fashion & StyleSteven´s – https://stevens.com.pa/
Entretenimientos y Medios: OfertasSimple – http://www.ofertasimple.com/
Viajes y Turismo: Copa Airlines – https://www.copaair.com
Servicios Financieros y Banca Online: BAC – https://www.baccredomatic.com/
Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Logística y FulfillmentServientrega – https://www.servientrega.com.pa/
Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Medio de Pago y Prevención de Fraude:Banistmo – Wompi – https://wompi.com/es/pa/
Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Plataformas, Marketing & IAFactú – https://factutech.com/
Mobile & In Store: Yappy – https://www.yappy.com.pa
eWomen: Senacyt – https://mujeresenlaciencia.senacyt.gob.pa/
Triple Impacto en el Ecosistema Digital: Cemex – https://www.cemexpanama.com/sostenibilidad
Mejor Agencia de Digital Commerce: Simplify eCommerce – https://simplify.agency/
Mejor Pyme de Digital Commerce: Panamá Coffee Club – https://panamacoffeeclub.com/
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