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Malka Mekler

La CCSS implementará tecnología para solucionar problemas de citas médicas

Cada hospital contará con un tablero de información de uso obligatorio, que tendrá indicadores de hospitalización, desempeños de servicios, atenciones de emergencia y listas de espera, entre otros detalles.

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) anunció que implementará el uso de herramientas tecnológicas con información en tiempo real. Las herramientas ayudarán en la gestión de los servicios de salud, incluyendo las listas de espera.


Ante esto, cada hospital contará con un tablero de información de uso obligatorio, que tendrá información de hospitalización, desempeños de servicios, atenciones de emergencia, listas de espera e indicadores de satisfacción del usuario, entre otros detalles, de acuerdo con Monumental.



La Presidenta Ejecutiva de la CCSS, Marta Eugenia Esquivel, explicó que “las herramientas nos permiten, como tomadores de decisión, ver lo efectivo y eficiente que están haciendo todos nuestros servicios en la atención de los pacientes y de los usuarios de la seguridad social”.


Por su parte, Leslie Vargas, del área de Estadística de la Caja, explicó que las herramientas les permitirá verificar dónde están fallando, para mejorar y rectificar, especialmente cuando no se está dando la atención de las listas de espera en el orden que se requiere.


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