El contenido de la enciclopedia en línea se está volviendo aún más crucial a medida que es una de las fuentes principales para entrenar las nuevas herramientas de inteligencia artificial generativa.
Wikipedia, la enciclopedia en línea sin fines de lucro impulsada por la comunidad, es uno de los sitios web más visitados a nivel mundial. Sin embargo, muchas personas todavía no saben cómo funciona. El contenido que se encuentra en Wikipedia se está volviendo aún más crucial a medida que se entrenan nuevas herramientas de inteligencia artificial generativa con datos del sitio. Según un informe de The Washington Post, estas herramientas se centran en tres sitios web clave, incluidos patents.google.com, wikipedia.org y scribd.com.
Antes del surgimiento de la IA generativa, Wikipedia ya era una herramienta central para el descubrimiento en línea. Por ejemplo, cuando busca en Google un evento o una persona, la página de Wikipedia suele ser el primer sitio que ve y visita. Según Wikistats, que es la función de recopilación de datos dentro de la organización Wikimedia, Wikipedia registró un total de 26.000 millones de visitas a la página sólo en marzo, y el sitio recibió 279.000 millones de visitas únicas el año pasado, lo que representa un aumento del 22 % año tras año.
De acuerdo con Axios, las visitas a la página suelen tener un pico en torno a las noticias del día. Por lo tanto, si un cliente o empresa está en las noticias, los equipos de comunicación y relaciones públicas deben asegurarse de que la página Wiki esté actualizada porque inevitablemente verá un aumento en las visitas.
Editar o actualizar una página Wiki puede ser un desafío, y los clientes contratan cada vez más empresas de reputación digital para que les ayuden. La edición de páginas Wiki puede ser una saga épica de negociaciones anónimas, pero se puede hacer, siempre y cuando comprenda cómo interactuar adecuadamente con la comunidad de editores de Wikipedia. Dado que Wikipedia está abierta para la edición, es un lugar propicio para imponer un lenguaje de marca florido o un giro, lo que hace que los editores se muestren escépticos con respecto a los profesionales de las relaciones públicas y los comunicadores corporativos.
La comunidad de Wikipedia está compuesta por "tipos de bibliotecarios muy dedicados que se enorgullecen de seleccionar información de origen", según declaró a Axios Sam Michelson, director ejecutivo de la firma de reputación digital Five Blocks. Para realizar ediciones, debe tener presencia en la plataforma, revisar las páginas de discusión, revelar siempre los conflictos de interés, obtener sus ediciones, asegurarse de que el tono sea apropiado y hacer su tarea revisando las páginas de discusión de empresas similares o competidores para ver cómo He manejado ediciones en el pasado. Wikipedia permite a los usuarios configurar listas de vigilancia y ser notificados si hay actividad en una página determinada.
En conclusión, asegurarse de que la información en Wikipedia sea precisa y esté actualizada será cada vez más crucial para las empresas, marcas y figuras públicas a medida que la IA generativa se convierta en la norma. Si bien editar una página Wiki puede ser un proceso engorroso, es factible, siempre que siga las reglas y comprenda cómo interactuar con la comunidad de editores de Wikipedia de manera adecuada.
Comments