Una solución inteligente que garantiza una conexión ininterrumpida para las compañías de la isla.
En un mundo donde la conectividad es esencial para la operación de negocios, Liberty Business ha reintroducido su servicio OnGoing, una solución diseñada para asegurar que las empresas en Puerto Rico nunca se queden sin internet. Este servicio avanzado ofrece un sistema inteligente de doble conexión que cambia automáticamente a una conexión de respaldo cuando falla la electricidad, garantizando así una conectividad continua.
El nuevo y mejorado servicio OnGoing conecta un dispositivo inalámbrico al módem de internet del cliente empresarial. Este dispositivo detecta automáticamente cualquier interrupción en el servicio de fibra óptica y, si la empresa cuenta con una fuente de energía de respaldo, como un generador o una batería, el dispositivo inalámbrico se activa instantáneamente para proporcionar una conexión Wi-Fi. "Si la conexión fija de internet se cae, el sistema cambia automáticamente el módem a la red móvil de Liberty para mantener el servicio", explicó Alberto Sanabria, director senior de marketing y producto de Liberty Business.
Sanabria, quien se unió a la empresa en 2016 y asumió su cargo actual el mes pasado, destacó que el servicio OnGoing fue inicialmente lanzado en 2023 pero fue pausado temporalmente mientras Liberty integraba los servicios inalámbricos adquiridos de AT&T en Puerto Rico.
Uno de los avances significativos del relanzamiento del servicio OnGoing es la simplificación del proceso de instalación. "Cuando el servicio fue lanzado por primera vez, requería dos visitas: primero un instalador de internet y luego un segundo empleado que entregaba el dispositivo móvil. Ahora hemos simplificado eso para que el instalador esté preparado para realizar todas las pruebas y dejar el equipo conectado en una sola visita", afirmó Sanabria. Las empresas, independientemente de su tamaño, pueden añadir OnGoing a sus planes de internet fijo por solo US$20 al mes.
Sanabria subrayó que la continuidad de la conexión es crucial para todas las empresas, sin importar su tamaño. "Al final del día, lo que las empresas quieren, sin importar su tamaño, es estar conectadas el 100% del tiempo porque el tiempo de inactividad es tiempo en el que las compañías no están generando ingresos", afirmó. Además, señaló que las pequeñas empresas, aunque pueden ser más sensibles al precio, también necesitan asistencia en áreas donde no cuentan con personal especializado, y ahí es donde Liberty Business interviene.
"Buscamos distinguirnos como un proveedor para la comunidad empresarial, tanto pequeña como grande, ofreciendo diferentes soluciones para que nos vean como una empresa que les ayuda a ser exitosos", concluyó Sanabria.
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