Firmas como Accenture se están asegurando contratos por US$3.600 millones en inteligencia artificial generativa, superando incluso a los gigantes tecnológicos en ingresos.
Las consultoras están emergiendo como las grandes vencedoras del auge de la IA. A pesar de la notoriedad de empresas como OpenAI, Midjourney y Anthropic, son las firmas de consultoría las que están capitalizando más eficazmente la demanda de soluciones de IA generativa.
Accenture, una de las consultoras más importantes a nivel mundial, aseguró aproximadamente US$3.6 mil millones en contratos y acuerdos de IA generativa en el último año. Esta cifra supera ligeramente los ingresos de OpenAI, que además enfrenta pérdidas proyectadas de alrededor de US$5 mil millones este año, según destacó Sherwood.
La razón detrás del éxito de las consultoras radica en la complejidad que enfrentan las empresas al intentar integrar soluciones de IA. La elección entre modelos de código abierto o cerrado, la integración de datos propietarios y el cumplimiento de regulaciones de seguridad son decisiones críticas que pueden paralizar a empresas sin experiencia en modelos de lenguaje de gran escala (LLM). En este contexto, contratar a un estratega de IA se ha convertido en una solución práctica para muchas organizaciones.
Un paisaje en transformación
Incluso las consultoras tradicionales están pivotando hacia la IA. Se espera que, para 2026, los proyectos de IA generativa representen el 40% de los ingresos de Boston Consulting Group, una de las tres grandes firmas de estrategia.
A pesar del entusiasmo generalizado en torno a la IA, tanto las empresas que utilizan IA generativa como las que la producen están luchando por monetizarla. Desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, el número de empresas del S&P 500 que mencionan "IA" en sus llamadas de resultados ha explotado. Sin embargo, este optimismo aún no se ha traducido en ganancias.
Por ejemplo, Adobe, que mencionó la "IA" 40 veces en su llamada de resultados del primer trimestre de 2024, predijo una desaceleración en el crecimiento de ganancias e ingresos, lo que resultó en una caída del 13,7% en sus acciones ese día. De manera similar, Salesforce y Dell, que habían triplicado su valor entre diciembre de 2022 y mayo de 2024 gracias al optimismo en torno a la IA, experimentaron caídas significativas después de sus llamadas de resultados de mayo.
Desafíos para las startups
Las startups de IA generativa también están enfrentando dificultades. Aunque en 2023 recaudaron colectivamente US$21.8 mil millones, muchas luchan por establecer un modelo de negocio viable. En marzo, Sequoia Ventures estimó que las startups de IA generativa habían generado solo US$3 mil millones en ingresos, con OpenAI representando US$2 mil millones de esa cifra.
No obstante, las consultoras están aprovechando esta oportunidad. Accenture, por ejemplo, ha reportado US$2 mil millones en ventas de IA generativa y $500 millones en ingresos en lo que va del año fiscal.
La tendencia es clara: en el panorama de la IA, las consultoras están posicionadas para ser los grandes ganadores, combinando la experiencia humana con la tecnología de IA para ofrecer soluciones integrales y efectivas a sus clientes.
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