La empresa desarrolló una solución para proteger a las personas con discapacidad visual del fraude o los errores cometidos en las tiendas.
A pesar de la importancia que tomaron los movimientos de inclusión en los últimos años, los servicios bancarios no están adaptados a las personas que viven con alguna discapacidad. El 90% de las personas con algún problema de visión se han visto enfrentadas alguna vez en su vida al fraude o han encontrado un error en un punto de venta.
Es por dicho motivo que la empresa Thales desarrolló una solución que ofrece confianza y autonomía para las personas con problemas de visión en sus experiencias de pago diarias. La innovación utiliza un sistema de diálogo hablado en cada paso de una transacción, y se encuentra certificada por Visa y Mastercard.
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En colaboración con su socio Handsome, Thales decidió utilizar su innovación para ofrecer soluciones inclusivas en el ámbito de los pagos. Para utilizar esta herramienta, los usuarios de la tarjeta deben instalar una aplicación en su teléfono móvil, que está asociada de forma exclusiva con la tarjeta.
Una vez instalada, cada vez que realizan un pago, la aplicación vocaliza el monto de la transacción antes de que el usuario lo valide con su código secreto.
La tarjeta Thales trabaja como un dispositivo conectado que recupera el importe del terminal de punto de venta y lo comunica a la aplicación móvil mediante Bluetooth. Luego, el cliente puede escuchar la información por medio del altavoz del teléfono o de los auriculares.
"En Thales sabemos que la innovación tiene la capacidad de resolver numerosos problemas. Por eso, con el apoyo de Handsome, y basándonos en la experiencia clave de Thales en el desarrollo de soluciones de pago seguras y convenientes, decidimos abordar las preocupaciones a las que se enfrentan las personas no videntes o con discapacidad visual. Desde entonces, hemos visto que la solución es útil también para otras discapacidades. Estamos encantados de que nuestros avances contribuyan a crear soluciones de pago más sostenibles y responsables", señaló Bertrand Knopf, vicepresidente de servicios bancarios y de pago de Thales.
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