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Malka Mekler

Perspectivas en la industria de pagos para 2024

Se anticipa un desarrollo continuo en el ecosistema financiero, con un enfoque especial en las regulaciones del mundo fintech. 



Prometeo, una fintech especializada en infraestructura tecnológica, ha revelado un análisis de la evolución de los pagos en Latinoamérica, basado en los avances y aprendizajes del último año. Los desarrollos clave de 2023 y las proyecciones para 2024 indican un escenario prometedor, impulsado por el continuo desarrollo de los pagos, avances regulatorios fintech y la creciente interoperabilidad financiera en la región.


Durante 2023, la región experimentó una transformación notable en la forma en que se realizan los pagos, caracterizada por el crecimiento exponencial de las transferencias electrónicas. El éxito destacado del sistema PIX en Brasil, que gestionó 17.600 millones de operaciones con un valor cercano a 7.370 millones de reales brasileños, marcó un hito significativo. Estos avances, junto con las progresiones legislativas en países como Colombia, México, Chile y Brasil en torno al open banking y pagos bancarios, establecieron una base sólida para el panorama financiero latinoamericano en 2024.


Ximena Aleman, cofundadora y Co-CEO de Prometeo, compartió que "experimentamos un aumento del 200% en el uso de nuestros productos, un 150% en la conversión de nuestro producto de 'pagos cuenta a cuenta' y un aumento del 400% en la base de clientes el año pasado." Aleman destacó las alianzas estratégicas con instituciones financieras y socios clave, así como el lanzamiento de subproductos innovadores para pagos por transferencia.


La expansión de las soluciones de pago se ha convertido en una respuesta a la creciente demanda de métodos de pago ágiles y seguros, así como la necesidad empresarial de reducir las comisiones asociadas con las transacciones. En el panorama futuro para 2024, Prometeo prevé un desarrollo continuo de los pagos por transferencia bancaria, con un enfoque especial en las regulaciones fintech y la interoperabilidad en pagos electrónicos en Colombia, Perú, Chile y México. Se anticipa que Brasil liderará este camino, expandiendo el exitoso modelo de PIX a otros países de la región.



Otro aspecto crucial es el avance de los pagos cuenta a cuenta, que se espera que aumente y se expanda a más países de Latinoamérica. Se pondrá un énfasis especial en mejorar constantemente la experiencia del usuario, con una atención particular en los pagos B2B, considerados esenciales en la cadena de transacciones empresariales.


En 2024, las aperturas en el sector bancario y los avances regulatorios serán elementos clave para impulsar oportunidades emergentes en nichos de mercado en crecimiento. La integración de tecnologías financieras emerge como una tendencia crucial que transformará la relación entre entidades financieras y clientes, promoviendo la interoperabilidad y abordando desafíos fundamentales para organizaciones operando en distintos sistemas financieros de la región.


En términos de regulación, el open banking seguirá siendo un tema central en 2024. Aunque las regulaciones avanzan, algunos bancos buscan abrirse antes de ser obligados por la normativa, ofreciendo oportunidades para la colaboración. Además, se observa un acercamiento gradual de los bancos centrales hacia las fintech, mostrando interés en promover la iniciación de pagos y facilitar la integración con soluciones tecnológicas.


“En este 2024, nos enfocaremos en consolidar nuestra posición líder en soluciones financieras innovadoras, especialmente en los mercados de México y Brasil, mientras expandimos nuestra presencia a más países de Latinoamérica para facilitar la recepción de pagos cuenta a cuenta a nivel internacional. Para nosotros, la mejora continua de la experiencia del usuario es fundamental, especialmente en términos de conversión y seguridad, alineada con los más altos estándares internacionales. Por eso, pondremos un gran énfasis en potenciar la usabilidad de nuestros servicios, los métodos de protección y la optimización de la experiencia de pagos B2B, aspectos indispensables para las empresas de la región”, concluyó Aleman.


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