La adopción de inteligencia artificial está en pleno auge. Descubra cómo su organización puede superar los desafíos y aprovechar las oportunidades que esta tecnología ofrece, implementando una estrategia integral y bien planificada.
Por Jesús Rodríguez, Business Development Mgr.
Todas las organizaciones están en pleno proceso de adopción de la inteligencia artificial. Algunas no lo saben. Otras no quieren aceptarlo. Muy pocas tienen un mapa o un destino acordado mutuamente. Y solo una pequeña fracción tiene el traje adecuado.
El rápido aumento de las expectativas en materia de inteligencia artificial ha puesto a los líderes de TI en una encrucijada, lo sepan o no. Quienes ahora elijan la creación de valor en lugar de la narrativa tendrán un mejor control sobre el destino de la IA en su empresa.
Para los líderes de TI que se encuentran en esta situación (y esa es la mayoría de ustedes), es hora de centrarse menos en ‘gestionar la narrativa’ en torno a la IA y más en capturar el valor asociado con esta importante tecnología. Y eso comienza con incubar hábitos de crear valor con la IA en toda la empresa.
Durante el Foro Económico Mundial de 2024, el Fondo Monetario Internacional anunció que espera que el 40% de los puestos de trabajo sean ocupados por la IA. Esa es una cifra enorme.
Desde mejorar la experiencia del cliente hasta optimizar la eficiencia operativa, la IA puede ofrecer importantes beneficios y ventajas competitivas para organizaciones de diversas industrias y sectores. Adoptar e implementar la IA no es un proceso simple ni directo. Requiere planificación cuidadosa, pensamiento estratégico y aprendizaje continuo. Muchas empresas enfrentan desafíos y barreras para adoptar la IA.
Pero, ¿cómo se pueden superar esos desafíos y lograr un lanzamiento exitoso en el camino hacia la IA? Los fabricantes necesitan una estrategia integral para la adopción de la IA. Esta estrategia debe incluir la inversión en talentos especializados en IA, el fomento de una cultura de toma de decisiones basada en datos, la garantía de la privacidad y la seguridad de los datos, la asociación con proveedores de tecnología de IA y la integración gradual de la IA en los procesos existentes. Con un plan bien definido y los recursos adecuados, las empresas pueden adoptar y aprovechar con éxito la IA para obtener beneficios.
Para abordar la IA hay que empezar por "pensar en grande, empezar desde abajo y escalar rápido". Hay que empezar con el problema en mente: ¿qué se quiere lograr y qué se quiere resolver? Existen cinco fases básicas e importantes para implementar estrategias de IA, las cuales detallo a continuación:
Iniciar: cada proyecto comienza con una evaluación del caso de negocios. ¿Cuáles son los desafíos que enfrentará con este proyecto y cómo afectará a su negocio? También es importante identificar qué datos, software y socios necesita para hacer las cosas. Hacer todo esto correctamente facilita el éxito.
Preparar: En la fase de preparación se trata de reunir, transformar, limpiar y unificar los datos que se requieren como entrada para el proceso de análisis y los modelos de aprendizaje automático. Para su beneficio, puede ser útil comenzar a invertir en la nube de datos, en la que combine todos sus datos de TI y OT. Una vez que haya completado esta tarea a un nivel satisfactorio, puede reutilizarla en todos los proyectos futuros.
Analizar: La fase de análisis consiste en realizar el análisis de datos propiamente dicho y visualizar los datos de forma que los usuarios empresariales puedan comprenderlos. Los resultados generados se pueden utilizar como entrada para otros procesos o sistemas. Tenga en cuenta que este podría ser un proceso iterativo, ya que es posible que se pierdan datos o que sea necesario ajustar parcialmente los procesos para obtener los mejores resultados.
Utilizar: después de las tres fases, ahora es el momento de comenzar a aprovechar todos los conocimientos que obtiene con los datos y la IA, tanto como entrada en los procesos. Esta es la fase en la que gana productividad y comienza a monetizar los resultados.
Celebrar: Cada proyecto exitoso debe ser celebrado adecuadamente.
Así que bienvenido a la realidad de un mundo de IA. Si no ha creado directrices centradas en la IA para su empresa o departamento, ahora es el momento de hacerlo.
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