Carlos Quant, de Tigo Business, dio a conocer algunos tips y consejos durante su conferencia.
Durante el Tech Day Nicaragua, otra de las conferencias destacadas fue "Claves para una transformación digital", impartida por Carlos Quant, director comercial B2B de Tigo Business.
El ejecutivo detalló que para que una transformación sea eficiente, es importante establecer metas concretas a las que tiene que llegar la empresa y buscar las adecuadas para mejorar las funciones de la organización. Además, hay que encontrar herramientas de valor que permitan un flujo más grande en cualquier área.
Ahora bien, ¿por qué adoptar la transformación digital? "Porque permite que las organizaciones compitan mejor en un entorno económico que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona", respondió el ejecutivo.
El conferencista también distinguió qué es y qué ya no es transformación digital. "Una página web, una app, redes sociales y Big Data son cosas que ya 'deben' ser parte de toda formalidad de las empresas", aclaró, mientras que sí es necesario un cambio de cultura y estratégico que afecte a toda la organización y a sus stakeholders. "Es el proceso de cambio, para competir con empresas nativas digitales que ponen al cliente en el centro de su organización y simplifican el trabajo", afirmó.
También habló acerca del enfoque de la estrategia de transformación digital desde Tigo hacia las empresas, detallando que son actividades comerciales, procesos de negocios, ecosistemas empresariales, modelos de negocio, gestión de activos, cultura organizacional y enfoque de personas. "La transformación digital permite que las organizaciones compitan mejor en un entorno económico que cambia constantemente a medida que la tecnología evoluciona", argumentó.
Para el directivo, las claves de una transformación digital son: La experiencia del cliente; los procesos operativos y los modelos de negocios.
Luego, Quant abordó las habilidades para la transformación digital utilizando tecnologías emergentes que apoyan todo proceso de innovación, adaptación y empleo de nuevas áreas de trabajo. Aprovechó el espacio para hablar sobre SD-WAN, que es un servicio directo de nube que permite tener un sistema de conectividad avanzada en el que cuenta con alta disponibilidad de la conectividad, facilidad y rapidez de despliegue, cambios automatizados, optimización y mejora del rendimiento de las aplicaciones de la nube y modalidad de servicios administrativos.
Finalizó abordando, además, los servicios y la utilización de métodos de ciberseguridad que ha permitido proteger los datos de los clientes y usuarios, realizar un análisis de vulnerabilidades y efectuar la concientización de los usuarios acerca de la protección de la información.
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